Informações da conta: nome, endereço de e-mail, data de nascimento e telefone fornecidos no cadastro.
Dados financeiros: registros de depósito e saque, histórico de transações e métodos de pagamento vinculados (as chaves Pix são protegidas e nunca ficam armazenadas em texto puro).
Dados de dispositivo e uso: endereço IP, tipo de navegador, horários de sessão e logs de atividade no jogo usados para prevenção a fraudes.
Comunicações: quaisquer mensagens enviadas à nossa equipe de suporte.
Como usamos seus dados
Operar e manter sua conta e processar transações.
Detectar e prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e violações dos Termos de Uso.
Enviar e-mails transacionais, como confirmações de depósito e alertas de segurança. E-mails de marketing são enviados apenas com consentimento.
Cumprir obrigações legais, incluindo exigências de prevenção à lavagem de dinheiro (AML).
Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
Compartilhamos dados com processadores de pagamento (operadores de Pix) apenas para concluir transações.
Podemos divulgar dados às autoridades quando houver exigência por ordem legal válida.
Análises agregadas e anonimizadas podem ser compartilhadas com parceiros.
Retenção de dados
Os dados da conta são mantidos durante a vigência da conta e por mais 5 anos para conformidade regulatória.
Registros de transações são mantidos por 7 anos, em conformidade com normas financeiras brasileiras.
Você pode solicitar a exclusão da conta; parte dos dados poderá ser mantida quando exigido por lei.
Seus direitos
Acesso: solicitar uma cópia dos dados que mantemos sobre você.
Correção: atualizar dados incorretos pela página de Perfil ou entrando em contato com o suporte.
Exclusão: solicitar o encerramento da conta e a exclusão de dados quando permitido por lei.
Portabilidade: receber seus dados em formato legível por máquina.
Cancelamento: sair da lista de e-mails de marketing a qualquer momento pelo link presente nas mensagens.